Rastreo Internacional Correo Argentino: Guía Completa

Realizar una compra en el exterior y esperar a que llegue a nuestras manos es un proceso lleno de expectativas. Sin embargo, una vez que el paquete aterriza en Argentina, comienza una nueva etapa que requiere nuestra atención. Correo Argentino es el operador postal encargado de la gestión y distribución de estos envíos, y entender su sistema es fundamental para una experiencia exitosa. Desde el momento en que recibes la notificación de llegada hasta que finalmente tienes el paquete, hay una serie de pasos clave, especialmente relacionados con la gestión de Aduana. En esta guía definitiva, desglosaremos todo el proceso para que puedas rastrear y gestionar tus envíos internacionales sin complicaciones, asegurando que tu compra llegue a destino de la manera más rápida y eficiente posible.

¿Qué es y cómo funciona la Encomienda Internacional?

Cuando hablamos de un envío internacional gestionado por Correo Argentino, nos referimos a un paquete o bulto registrado que cuenta con un seguimiento completo a lo largo de todo su trayecto dentro de la República Argentina. Esto es posible gracias al sistema Track & Trace, una herramienta que te permite conocer el estado y la ubicación de tu envío en tiempo real. Este servicio, conocido como Encomienda Internacional Vía Aérea, es el método más económico para enviar o recibir mercaderías desde y hacia el exterior.

Es importante destacar que este tipo de envíos solo se admiten en sucursales de Correo Argentino que cuenten con una oficina de Aduana, ya que todos los paquetes son sujetos a revisión. El servicio ofrece beneficios clave para el usuario:

• Entrega bajo firma: Se deja constancia fehaciente de quién y cuándo recibió el paquete, aportando seguridad al proceso.
• Seguimiento total: Tienes visibilidad del recorrido de tu paquete desde que ingresa al país.
• Flexibilidad en el embalaje: Puedes acondicionar el paquete tú mismo o utilizar la línea de embalajes Pack Plus que ofrece el correo, adaptada a diferentes pesos y dimensiones.

Servicios Opcionales para Mayor Seguridad

Para quienes buscan una capa extra de tranquilidad, Correo Argentino ofrece dos servicios opcionales muy útiles:

• Valor Declarado: Por un monto máximo de hasta $9.000, puedes asegurar el contenido de tu envío. En caso de pérdida, extravío o expoliación (faltante parcial), Correo Argentino te reembolsará el valor que declaraste. Es una excelente opción para artículos de valor.
• Aviso de Recibo: Es una constancia física que el Correo envía al remitente, informando el día, la hora y la firma de la persona que recibió la encomienda.

Guía Paso a Paso para Gestionar tu Envío en Aduana

El momento más crucial en la vida de un envío internacional es su paso por la Aduana. Una vez que Correo Argentino te notifica que tu paquete ha llegado al país, es tu turno de actuar. A continuación, te detallamos el proceso que debes seguir a través del Portal de Envíos Internacionales.

Paso 1: Ingreso al Portal y Carga del Código de Seguimiento

Lo primero es recibir la notificación oficial por parte de Correo Argentino. Con esa notificación en mano, debes dirigirte al Portal de Envíos Internacionales. Una vez que inicies sesión con tu usuario, el sistema te pedirá que ingreses el código de seguimiento de tu paquete. Al hacerlo, la plataforma te mostrará los datos precargados del envío para que los verifiques.

Paso 2: La Declaración Jurada de Contenido

Este es, quizás, el paso más importante de todo el proceso. Deberás completar una declaración detallada sobre el contenido de tu paquete. La precisión aquí es clave para evitar demoras o problemas con la Aduana. La información que debes cargar es:

• Rubro: La categoría general del producto (ej: electrónica, indumentaria, libros).
• Descripción: Una descripción clara y específica del artículo (ej: “Teléfono móvil marca X, modelo Y”).
• Cantidad: El número de unidades de ese producto.
• Valor unitario en USD: El costo en dólares estadounidenses de cada unidad.

Si tu envío contiene múltiples artículos, deberás hacer clic en el botón “Agregar (+)” para declarar cada uno por separado. Además, tendrás que informar el costo del envío o “shipping”. Si tu compra tuvo envío gratuito (“free shipping”), simplemente debes colocar el valor 0.

¡Atención! Mientras estés completando la declaración, podrás editar, agregar o eliminar productos. Sin embargo, una vez que la presentes, ya no podrás realizar ninguna modificación. Revisa todos los datos cuidadosamente antes de confirmar.

Paso 3: Cálculo y Pago de Impuestos y Tasas

Una vez presentada la declaración, el sistema calculará automáticamente los montos que debes abonar. Estos se componen de dos conceptos principales: los Derechos de Importación y la Tasa de Gestión de Correo.

El cálculo de los impuestos de importación depende de la cantidad de envíos que hayas recibido en el año calendario y del valor de tu compra (mercadería + costo de envío).

Tabla Comparativa de Impuestos Aduaneros

Ejemplo práctico: Si tu compra tiene un valor de USD 70 y es tu primer envío del año, se le resta la franquicia de USD 50. Sobre el excedente de USD 20, pagarás el 50%, es decir, USD 10 de Derechos de Importación.

Adicionalmente, siempre deberás abonar la Tasa de Gestión de Correo, que actualmente tiene un valor fijo de $190.

El pago puedes realizarlo a través de homebanking (con CBU) o con tarjetas de crédito VISA y Mastercard. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que el pago se acredite.

¿Quién Puede Retirar mi Paquete si Queda en Aduana?

No todos los paquetes son liberados para entrega a domicilio. Algunos son clasificados para ser retirados en una sucursal con control aduanero. En ese caso, tienes tres opciones:

1. Retirar personalmente: Puedes ir tú mismo con tu DNI y el código de seguimiento.
2. Autorizar a un tercero: Puedes designar a otra persona para que retire el paquete. Para ello, deberás informar en el portal el CUIL/CUIT/CDI del autorizado. Este dato no podrá modificarse posteriormente.
3. Solicitar la representación de Correo Argentino: Si no puedes o no quieres ir, puedes pedirle al Correo que haga la gestión presencial ante la Aduana por ti. Si no surgen observaciones, el paquete será liberado para su distribución a tu domicilio. Si la Aduana tiene alguna objeción, recibirás un correo con los pasos a seguir.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Mi envío es un regalo, tengo que pagar impuestos?

Sí. Los regalos o “gifts” no están exentos del pago de tributos aduaneros. El destinatario debe realizar la declaración de contenido de todas formas, estimando un valor aproximado del obsequio, y abonar los cargos correspondientes si superan la franquicia.

¿Qué es y cómo se ve un código de seguimiento?

Un código de seguimiento es un identificador alfanumérico único que se le asigna a tu paquete. Permite rastrearlo a través de los sistemas postales. Suelen seguir un formato universal, como por ejemplo, dos letras al principio, nueve números en el medio y dos letras al final (ej: RR123456789AR). Las letras iniciales suelen indicar el tipo de servicio y las finales el país de origen.

¿Qué significa “TC” en un seguimiento de Correo Argentino?

Es una consulta común, pero generalmente es una confusión. En el ámbito de Correo Argentino, las siglas “TC” hacen referencia a “Telegrama Colacionado”, un servicio de comunicación escrita que no tiene relación con la paquetería internacional. Los códigos de seguimiento de encomiendas internacionales no utilizan estas siglas y siguen el formato estándar internacional mencionado anteriormente.

¿Qué pasa si no hago la declaración o no pago los impuestos?

Tienes un plazo limitado (generalmente 30 días desde la notificación) para completar la gestión. Si no lo haces, el paquete se considera abandonado y, tras un tiempo, es devuelto al remitente en el país de origen.

En resumen, recibir un paquete del exterior en Argentina es un proceso bien estructurado. La clave del éxito reside en estar atento a las notificaciones de Correo Argentino y actuar con prontitud y precisión en el Portal de Envíos Internacionales. Al completar la declaración de manera correcta y abonar las tasas correspondientes, te aseguras de que tu esperada compra supere la Aduana sin inconvenientes y llegue a tus manos para que puedas disfrutarla.