Protocolo PAS: Cómo actuar en un accidente vial

Las rutas y calles son escenarios de nuestra vida cotidiana, un espacio que compartimos con millones de personas cada día. Sin embargo, en un instante, pueden convertirse en el lugar de un siniestro vial. La velocidad, una distracción o una falla mecánica pueden desencadenar eventos que nos ponen a prueba. Saber cómo reaccionar no es solo una habilidad útil, es una responsabilidad cívica que puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte. En YPF, estamos comprometidos con la seguridad de todos los que transitan por nuestro país, y por eso queremos compartir una guía fundamental que todos los conductores y ciudadanos deberían conocer: el protocolo de actuación PAS.

Este protocolo es una secuencia de tres acciones simples pero vitales que estructuran la respuesta inicial ante un accidente de tránsito: Proteger, Avisar y Socorrer. Memorizar y comprender estos pasos te permitirá actuar con calma y eficiencia, minimizando riesgos y maximizando las posibilidades de que todos los involucrados reciban la ayuda que necesitan de manera rápida y segura. A continuación, desglosaremos cada una de estas etapas para que sepas exactamente qué hacer si alguna vez te encuentras en esta difícil situación.

P de Proteger: La Seguridad es lo Primero

La primera reacción instintiva puede ser correr a ayudar, pero el primer paso y el más crucial es garantizar la seguridad de la escena. Un accidente puede generar un efecto dominó, provocando nuevas colisiones si el área no se asegura correctamente. El objetivo de la fase de ‘Proteger’ es hacer que la zona del siniestro sea visible y segura tanto para las víctimas como para quienes se detienen a prestar auxilio y para los demás usuarios de la vía.

• Autoprotección: Antes de bajar de tu vehículo, evalúa el entorno. Estaciona tu auto en un lugar seguro, fuera de la calzada o en la banquina, a una distancia prudente del accidente. Enciende inmediatamente las balizas (luces intermitentes de emergencia) para alertar a otros conductores.
• Hazte Visible: Antes de salir del auto, colócate el chaleco reflectante. Este elemento es obligatorio y fundamental para que seas visto, especialmente en condiciones de baja visibilidad como la noche, la lluvia o la niebla.
• Señaliza la Zona: Coloca los triángulos de seguridad o balizas portátiles. La normativa indica que deben ubicarse a una distancia que permita a los demás vehículos verlos con tiempo suficiente para reaccionar. Como regla general, sitúa uno a 50 metros detrás del accidente y otro a 50 metros por delante si la vía es de doble sentido. En autopistas o rutas rápidas, esta distancia debe ampliarse a 150 metros. El objetivo es crear un perímetro de seguridad claro.
• Asegura los Vehículos Involucrados: Si es seguro hacerlo, apaga el motor de los vehículos siniestrados para evitar riesgos de incendio, sobre todo si hay derrame de combustible. Echa el freno de mano y, si es posible, desconecta la batería.
• Evalúa Riesgos Adicionales: Observa si existen otros peligros como cables eléctricos caídos, derrame de sustancias peligrosas, riesgo de desprendimientos o fuego. Si detectas alguno de estos peligros, mantén una distancia segura y advierte de ello cuando llames a emergencias.

A de Avisar: La Llamada que Salva Vidas

Una vez que la zona está protegida, el siguiente paso es contactar a los servicios de emergencia. Una llamada rápida y precisa es la acción que activa todo el sistema de respuesta profesional. Cada minuto cuenta, y la calidad de la información que proporciones puede optimizar drásticamente el tiempo y la eficacia de la ayuda.

El número de emergencia universal en Argentina es el 911. También puedes tener a mano otros números útiles como el 107 para emergencias médicas (SAME en CABA, por ejemplo), el 100 para Bomberos o el 103 para Defensa Civil. Al comunicarte, mantén la calma y habla con claridad, proporcionando la siguiente información:

1. Ubicación Exacta del Siniestro: Es el dato más importante. Proporciona la calle y altura, kilómetro de la ruta, sentido de la circulación y cualquier punto de referencia cercano (un puente, una estación de servicio, un cartel). Una ubicación precisa evita que la ayuda se pierda o se demore.
2. Descripción del Accidente: Informa qué ha ocurrido (choque entre dos autos, un vuelco, un atropello a un peatón, etc.).
3. Número de Vehículos y Personas Involucradas: Da una estimación de cuántos autos, motos o camiones están implicados y cuántas personas parecen estar heridas.
4. Estado de las Víctimas: Describe lo que ves. Indica si hay personas atrapadas, inconscientes, si sangran abundantemente o si hay fallecidos. No necesitas ser un médico, solo describir lo que observas.
5. Peligros Adicionales: Menciona si hay fuego, humo, derrame de combustible u otros riesgos que identificaste en el paso anterior.
6. Identifícate: Proporciona tu nombre y un número de teléfono de contacto. No cuelgues hasta que el operador te lo indique, ya que podría necesitar hacerte más preguntas o darte instrucciones.

S de Socorrer: Ayuda Consciente y Responsable

Esta es la etapa más delicada y en la que debemos actuar con mayor prudencia. El principio fundamental al socorrer es “Primum non nocere”, que significa “Lo primero es no hacer daño”. Una acción bienintencionada pero incorrecta puede agravar seriamente las lesiones de una víctima.

Solo debes prestar primeros auxilios si tienes los conocimientos para hacerlo y la situación es segura. Si no estás capacitado, tu mejor ayuda es acompañar a las víctimas, transmitirles tranquilidad y esperar junto a ellas hasta que llegue el personal sanitario. Estas son las pautas generales:

• No Muevas a los Heridos: Como regla de oro, nunca muevas a una víctima a menos que su vida corra un peligro inminente (por ejemplo, riesgo de incendio o explosión). Un movimiento inadecuado puede provocar una lesión medular irreversible.
• No Quites el Casco: Si la víctima es un motociclista, jamás intentes quitarle el casco. Esta maniobra debe ser realizada exclusivamente por personal médico especializado.
• Evalúa el Estado de Conciencia y Respiración: Acércate a la víctima, háblale para ver si responde. Pregúntale cómo se llama y qué ha pasado. Comprueba si respira con normalidad.
• Controla Hemorragias Visibles: Si una persona está sangrando abundantemente, puedes ayudar aplicando presión directa sobre la herida con un paño limpio o gasa del botiquín.
• Ofrece Apoyo Psicológico: Hablar con las víctimas conscientes, informarles que la ayuda ya está en camino y transmitirles una sensación de seguridad es una forma muy valiosa de socorro. La calma es contagiosa.
• No des Líquidos ni Medicamentos: Nunca le des de beber, comer o tomar medicamentos a un herido. Podría tener lesiones internas o necesitar una intervención quirúrgica de urgencia.
• Abriga a las Víctimas: Incluso en días cálidos, las personas accidentadas pueden entrar en shock y perder temperatura corporal. Cúbrelas con una manta o abrigo para mantener su calor.

Tabla Comparativa: Qué Hacer y Qué NO Hacer al Socorrer

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué elementos debe tener mi kit de seguridad vehicular?

Según la legislación argentina, es obligatorio llevar un matafuegos con carga vigente y al alcance del conductor, y un juego de balizas portátiles triangulares. Adicionalmente, es altamente recomendable contar con un chaleco reflectante, un botiquín de primeros auxilios bien equipado, una linterna, guantes descartables y una manta térmica.

¿Estoy legalmente obligado a detenerme y ayudar?

Más allá de la obligación legal, que puede variar, existe un deber cívico y moral de prestar auxilio. La omisión de socorro es una falta grave. La ayuda no siempre implica una intervención física; detenerse, proteger la zona y realizar la llamada a emergencias ya es una forma fundamental de socorrer.

¿Qué hago si el accidente involucra derrame de combustible?

El derrame de combustible crea un alto riesgo de incendio. La prioridad es alejar a todas las personas de la zona a una distancia segura. No permitas que nadie fume cerca y asegúrate de que todos los motores estén apagados. Al llamar al 911, informa inmediatamente sobre el derrame para que envíen una dotación de bomberos.

¿Cómo puedo prepararme mejor para una situación así?

La mejor preparación es la prevención: conducir de manera segura y responsable. Además, considera realizar un curso de primeros auxilios básicos. Organizaciones como la Cruz Roja ofrecen capacitaciones que te darán las herramientas y la confianza para actuar correctamente en una emergencia.

Actuar correctamente ante un accidente de tránsito es una cadena de acciones que empieza mucho antes del siniestro: con la responsabilidad al volante, el mantenimiento del vehículo y la preparación. El protocolo PAS es una herramienta poderosa que, aplicada con criterio y serenidad, puede salvar vidas. En YPF, te acompañamos en cada kilómetro de tu viaje y queremos que ese viaje sea siempre seguro. Conducí con responsabilidad, prepárate para lo inesperado y sé parte de la solución en la ruta.